GenSwiss: Simplifier les processus commerciaux pour accroître la satisfaction de la clientèle avec SAP Business One
- Entreprise : Genevieve Swiss Industries
- Lieu : Massachusetts, États-Unis
- Industrie : Fabrication d’équipements et de composants industriels
- Produits et services : Outils, accessoires et pièces de haute précision pour l’usinage de type suisse
- Employés : 18
- Besoin : ERP pour les fabricants d’outils de haute précision
- Solution : SAP Business One
« Les possibilités sont illimitées avec SAP, et nous avons été vraiment impressionnés par le niveau de personnalisation disponible. SAP soutient notre entreprise, ce qui nous permet de nous adapter en permanence et d’accroître nos ventes d’année en année. »
Jennifer DiFranco, Contrôleuse, GenSwiss
Genevieve Swiss Industries, Inc.offre des outils et composants haute précision uniques qui font évoluer la fabrication de petites pièces et le décolletage. Sous la direction de N’ware, l’implantation de SAP Business One a permis à GenSwiss de rationaliser des processus complexes, de gagner une visibilité en temps réel dans toute la chaîne d’approvisionnement, et d’optimiser ses niveaux d’inventaire, ce qui a réduit de 70 % les écarts d’inventaire.
Défis et opportunités
- QuickBooks ne pouvait répondre aux exigences croissantes et au volume d’affaires de GenSwiss
- Le manque de fiabilité des niveaux de stocks qu’entraînait l’absence de traçabilité dans l’entrepôt réduisait la satisfaction des clients
- Des processus d’affaires et flux de travail complexes devaient être simplifiés, entre autres la gestion des listes de prix par niveau de client et l’autorisation d’accès aux données pour les utilisateurs
Pourquoi SAP Business One et N’ware Technologies pour les fabricants d’outils de haute précision
- SAP propose une interface intuitive, ainsi que des fonctions conviviales, telles que la fonction glisser-déposer
- Puissante et évolutive, SAP Business One peut soutenir un nombre croissant d’utilisateurs sans subir de problèmes de performance
- N’ware présente une approche unique des améliorations continues en matière d’accessibilité et d’optimisation des processus
Création de valeur
- Réduction de 70 % des écarts d’inventaire et amélioration de la satisfaction des clients.
- Économie de deux jours de travail par l’envoi des relevés électroniques aux clients
- Rationalisation de processus très complexes dans les achats, la fabrication, les ventes, la gestion multidevises, l’exécution des commandes, l’inventaire et l’expédition
- Constitue une plateforme unique pour la gestion et l’accès aux données d’entreprise exactes et en temps réel
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