SAP Business One donne un coup de main à Serosep pour les exportations mondiales
Entreprise: Serosep
Emplacement: Limerick, Irlande
Industrie: Distribution, Solutions diagnostiques
Produits & Services: Microbiologie clinique, histopathologie, équipements et instruments de laboratoire pour l’environnement
Employés: 121
Besoin: ERP pour les distributeurs de solutions de diagnostic
Solution: SAP Business One
« Le personnel de N’ware comprend vraiment notre entreprise, ce qui nous permet de personnaliser notre expérience avec Business One et d’avancer vers l’avenir en toute transparence. »
Emma Morgan, Directrice financière, Serosep
Depuis 1997, Serosep distribue des solutions de diagnostic tout en gardant le meilleur support possible au premier plan de son approche. Vingt-cinq ans plus tard, l’entreprise continue de prospérer grâce à ses investissements dans des installations de R&D et à son engagement en faveur de l’innovation et du développement de produits. L’entreprise Medtech de l’année 2021 a des aspirations de plus en plus grandes pour développer continuellement ses connaissances et son expertise afin de s’assurer qu’elle répond aux besoins croissants de ses clients tout en leur offrant une expérience unique.
Défis et opportunités
- L’entreprise utilisait auparavant Sage 100, mais avait besoin d’une mise à niveau pour une solution plus évolutive
- Les opérations manuelles et sur papier prenaient trop de temps
- Ils avaient besoin d’un logiciel intégré car ils disposaient de plusieurs plateformes non connectées
Pourquoi SAP Business One et N’ware Technologies
- Une bonne relation de travail avec les représentants de N’ware, qui comprenaient l’entreprise
- Ils étaient à la recherche d’un ERP capable de gérer les multiples facettes de leurs activités commerciales
- Ils étaient à la recherche d’une meilleure vision d’ensemble, en particulier d’une visibilité des données relatives aux stocks et à leurs mouvements
Création de valeur
- Le temps consacré à la gestion des stocks a été réduit et ils ont une visibilité sur les entrées et les sorties
- Les développeurs de N’ware ont créé des modules complémentaires personnalisés pour améliorer la gestion et l’exécution des commandes
- L’expérience client chez Serosep est devenue plus instantanée