Guerlain Canada rationalise un centre de distribution avec SAP Business One
- Entreprise : Guerlain Canada
- Lieu : Québec, Canada
- Secteur : Fabrication et distribution de cosmétiques
- Produits et services : parfums et produits de beauté
- Employés : 40
- Nécessité : ERP pour distributeurs de cosmétiques
- Solution : SAP Business One
<< Le principal avantage que je vois en faisant affaire avec N’ware est les ressources dédiées auxquelles notre entreprise a accès. Nous gagnons beaucoup de temps à traiter avec des personnes qui nous connaissent vraiment bien et comprennent rapidement. >>
Sébastien Bouard, Directeur des opérations, Guerlain Canada
Guerlain, l’une des plus prestigieuses entreprises de cosmétiques, a une longue tradition de savoir-faire artisanal en parfumerie haut de gamme. La société française a été fondée par Pierre François Guerlain en 1820 et, après cinq générations, l’ancienne entreprise familiale a rejoint le célèbre Moët Hennessy Louis Vuitton SE (LVMH), un conglomérat de produits de luxe dont le siège est à Paris, en France. Guerlain Canada est la filiale chargée de distribuer les produits aux détaillants à travers le Canada.
Défis et opportunités
- Soutenir les opérations et assurer un haut niveau de service aux clients
- Aligner la gestion des stocks avec les processus appropriés pour assurer la précision
- Mettre en place une solution logicielle de gestion d’entreprise évolutive
- Gérer la complexité d’une large gamme de produits, y compris des échantillons et des testeurs
- Principaux clients demandant des informations précises et en temps réel sur l’état de la commande
- Mettre en place la gestion et la traçabilité des lots pour certaines familles de produits
Pourquoi SAP Business One & N’ware Technologies comme choix ERP pour les distributeurs de cosmétiques
- N’ware Technologies propose des formations, des mises à jour et des webinaires pour s’assurer que Guerlain tire toujours le meilleur parti de son investissement logiciel
- N’ware Technologies aide Guerlain en étant mis à jour avec les dernières technologies et en bénéficiant d’un service client exceptionnel dont ils ont besoin pour augmenter la croissance de l’entreprise, assurer la satisfaction des clients et soutenir les efforts de développement commercial.
- SAP Business One permet à Guerlain de suivre les stocks de ses clients pour être toujours prêt à expédier la prochaine commande
- Nécessaire d’un ERP haut de gamme pour les distributeurs de cosmétiques
Créer de la valeur
- Guerlain Canada entend poursuivre son expansion sur le marché canadien, qui n’a pas encore atteint son plein potentiel
